Pakatan Rakyat berpendapat bahawa rakyat mempunyai hak untuk memantau keberkesanan mana-mana kerajaan - untuk memastikan pentadbiran yang baik dan bersih. Pakatan Rakyat berjanji untuk:

• Terus memperkasakan rakyat sebagai mekanisme check and balance dengan mengamalkan ketelusan kerajaan dan maklumat lengkap. Ini terdiri daripada pelaksanaan lengkap Kebebasan Enakmen Maklumat yang telah pun diperkenalkan di negeri-negeri Pakatan Rakyat.
• Panjangkan sokongan untuk masyarakat sivil melalui peningkatan bantuan kepada NGO yang memperjuangkan kepentingan rakyat, sebagai sebahagian daripada usaha keseluruhan untuk mengukuhkan peranan NGO sebagai suara rakyat.